Melhores práticas para gerenciar as informações em um negócio
Os dados são um dos bens mais preciosos em qualquer empresa hoje em dia, seja sobre o mercado, seja sobre os seus clientes etc. Todos os empreendimentos precisam se preocupar em captar e gerenciar as informações para garantir melhores avaliações de desempenho e tomar boas decisões de negócio dentro da organização. Graças à popularização da…
Entenda como fazer um bom atendimento pelas redes sociais
Com a internet se tornando cada vez mais comum no dia a dia das pessoas, há muito mais espaços para manter contato com seu público. O atendimento pelas redes sociais, por exemplo, tem se tornado um recurso muito importante para garantir um melhor desempenho das empresas, sendo o meio de comunicação preferido de vários clientes. Nessa forma…
Planilha ou software: qual ferramenta usar na gestão do negócio?
O sucesso de qualquer negócio está intimamente ligado a uma boa gestão, que, por sua vez, depende da competência e habilidade dos recursos humanos envolvidos e das ferramentas utilizadas para gerir o estabelecimento. É nesse contexto que surge uma das principais dúvidas dos empreendedores: qual a melhor ferramenta para usar na gestão do negócio? A…
Como divulgar vagas de emprego e atrair bons profissionais? Aprenda aqui!
Uma das dificuldades que algumas empresas enfrentam na gestão é quanto à divulgação de vagas de empregos. Contratar bons funcionários é um ponto positivo que pode aumentar a produtividade da companhia. Então, é necessário saber como divulgar vagas para que essa ação recrute bons colaboradores e, consequentemente, mostre resultados para ajudar na evolução da empresa. Ademais, uma das…
Conheça 5 perfis de clientes e saiba como lidar com eles!
Nos dias de hoje, todos os bons vendedores e donos de lojas sabem que ter um produto de qualidade não basta para garantir boas vendas no seu negócio. É preciso investir em diferentes estratégias de marketing e comunicação, a fim de atrair novos clientes e garantir a sua satisfação. Um dos principais pontos diz respeito à…
Quais os cuidados necessários no atendimento pelo telefone?
O cliente contente com o negócio bem efetuado é um dos indicadores que tornam uma empresa bem-sucedida. Sobre esse aspecto, é importante ressaltar um dos fatos que satisfazem o consumidor, ou seja, a realização de um atendimento de qualidade. Existem vários tipos de atendimento e um deles é o atendimento pelo telefone, seja em um…
Você sabe como contratar funcionários? Saiba mais aqui!
Para muitos, os colaboradores são um dos maiores ativos que uma empresa pode ter, pois eles são os responsáveis pelos resultados alcançados pela companhia e, consequentemente, seu crescimento. Por isso, para conseguir alcançar os objetivos almejados, um bom gestor deve saber como contratar funcionários. Entretanto, essa tarefa não é tão simples quanto parece, uma vez…
Confira 5 dicas para aprender a otimizar processos na sua loja!
Otimizar processos é uma das melhores alternativas que podem ser utilizadas pelos gestores para que o desenvolvimento da sua empresa seja efetivo. Essa realidade acontece por meio de um conjunto de ações que organiza e aumenta os resultados da companhia. Em outras palavras, ela reduz ou minimiza o desperdício de tempo e gastos desnecessários, atingindo…
Conheça 5 desafios na gestão de pessoas e saiba como superá-los!
A gestão de pessoas é um compromisso tanto dos líderes da empresa quanto dos demais colaboradores. Melhorar os resultados dos funcionários é um grande desafio. É necessária a existência de avaliações no decorrer do governo da empresa, já que são muito importantes para minimizar as falhas e aumentar os resultados. Essa realidade é um pouco complicada,…
5 coisas que você precisa saber sobre a transformação digital no varejo
Novas tecnologias aparecem a todo momento, e as empresas precisam se adaptar para continuar no mercado. Afinal, a simplicidade em pesquisar preços e disponibilidades pela internet trouxe vários desafios para o varejo, que se vê diante de exigências cada vez mais específicas dos clientes. Assim, a palavra de ordem é transformação digital no varejo, o que…
