Análise de concorrência: passo a passo para colocá-la em prática

Análise de concorrência: passo a passo para colocá-la em prática

A análise de concorrência consiste em escolher três ou quatro concorrentes estratégicos visando aprender com suas práticas. No setor de revenda de ferro e aço, essa abordagem permite identificar oportunidades de melhoria a fim de adaptar soluções que realmente tragam vantagens competitivas.

Para quem está à frente de uma loja nesse nicho, essa pesquisa é uma forma eficiente de entender estratégias bem-sucedidas, focando vários pontos que podem fazer a diferença no resultado do negócio. Quer saber mais sobre como fazer análise de concorrentes?

Então, continue a leitura e descubra como essa estratégia pode transformar sua operação.

Faça um benchmarking

O primeiro passo na hora de analisar a concorrência é a realização do benchmarking. Essa é uma ferramenta estratégica que ajuda a identificar e adotar as melhores práticas para melhorar os resultados.

Nesse sentido, será preciso analisar os concorrentes diretos e indiretos, observando diversos aspectos. Por exemplo, você pode levantar informações relevantes sobre como seus concorrentes:

  • precificam produtos;
  • organizam a logística e os estoques;
  • entregam qualidade;
  • fazem o atendimento;
  • atraem clientes.

Utilize essas informações para identificar oportunidades de melhoria, seja otimizando os processos internos ou oferecendo condições que superem as expectativas do cliente final. Vale lembrar que o objetivo não é copiar os concorrentes, mas adaptar estratégias de sucesso ao contexto do seu negócio. Essa prática é essencial para se destacar e crescer de forma sustentável.

Tenha as ferramentas certas em mão

A tecnologia tem revolucionado a maneira como a análise da concorrência é realizada. Antigamente, a busca por informações sobre o mercado envolvia folhear jornais impressos, consultar revistas especializadas e pesquisar em diversas fontes físicas.

Hoje, quase tudo está ao alcance de um clique na internet. Para quem está à frente de um negócio de revenda de ferro e aço, ferramentas como o clipping digital são essenciais. Elas permitem monitorar sites da concorrência, redes sociais, blogs profissionais e até mesmo jornais online.

Com essas informações, é possível ajustar a estratégia de gestão, compras, negociação com fornecedores e atendimento ao cliente. Além disso, funcionalidades do Google, como o monitoramento de palavras-chave, ajudam a entender o comportamento de outras empresas no mercado, revelando suas táticas de marketing e vendas.

Escolha três ou mais concorrentes

Não é necessário analisar todas as lojas de ferro e aço da região, mas sim aquelas que apresentam estratégias de sucesso. O ideal é focar uma média de três empresas que se destacam no mercado.

Além disso, vale a pena expandir a análise para categorias subjacentes. Exitem empresas que não são concorrentes, mas que podem se tornar uma ameaça em determinadas situações, como lojas de materiais de construção ou vidraçarias.

Ao observar esse tipo de empreendimento, é possível aprender com as táticas que elas utilizam. Assim, basta aplicar as melhores práticas no próprio negócio para alcançar maior lucratividade.

Crie um banco de dados da concorrência

O próximo passo é criar um banco de dados da concorrência. Para isso, comece organizando as informações coletadas das principais empresas que estão atuando no mercado de forma estruturada.

É importante que você utilize uma planilha ou software que permita registrar dados como:

  • nome da empresa;
  • localização;
  • produtos oferecidos;
  • preços médios;
  • canais de vendas (como WhatsApp, e-commerce, loja física);
  • estratégias de marketing e promoções;
  • pontos fortes e fracos.

Também é importante adicionar informações sobre o feedback de clientes e como a empresa lida com as reclamações. Esse cuidado serve para identificar possíveis oportunidades de melhoria. Lembre-se de manter o banco de dados atualizado para comparar as estratégias da concorrência.

Estabeleça os objetivos de análise

Ao analisar a concorrência, você precisa estabelecer objetivos claros e focados nas áreas em que sua loja enfrenta desafios. Como não é necessário monitorar todos os aspectos, escolha pontos estratégicos, a exemplo dos preços praticados, promoções oferecidas e forma de relacionamento com os clientes.

Esses objetivos devem ser relacionados aos gargalos do seu negócio. Por exemplo, você pode avaliar aspectos como dificuldades no processo de negociação, atendimento ou logística.

Ao definir esses objetivos, você garante que a análise seja mais eficiente e direcionada. Mas lembre-se: a meta é aprender com as melhores práticas da concorrência para aplicar em seu próprio processo, sempre com entusiasmo e foco.

Defina a estratégia de monitoramento

Agora, você entende que precisa definir os concorrentes e objetivos de análise. Mas como efetivamente obter informações? Entre as estratégias mais comuns, estão:

  • clipping digital;
  • monitoramento online (blog, site, e-commerce, redes sociais);
  • acompanhamento offline (jornais, revistas, panfletos);
  • cliente oculto;
  • cotação de preços e avaliação do mix de produtos por telefone.

O melhor meio varia conforme o perfil e contexto de cada empresa. Se for muito difícil obter informações da concorrência, é interessante enviar um cliente oculto para coletar dados estratégicos. Assim, você terá acesso a informações mais específicas e confiáveis.

Conheça o público-alvo da concorrência

Conhecer o público-alvo da concorrência é essencial para entender o comportamento de compra e as necessidades dos consumidores. Isso vai ajudar muito na análise de concorrência e na adoção das melhores práticas por sua empresa.

Por exemplo, ao observar como os negócios concorrentes se comunicam e quais produtos oferecem, você pode identificar padrões de consumo e preferências do mercado. Além disso, vale observar outras questões do público-alvo.

Características demográficas, como faixa etária, poder aquisitivo e localização, além das dores e desejos que os concorrentes atendem, podem ajudar a determinar a persona do seu negócio, que é a representação das características do seu cliente ideal. Com isso, é possível ajustar sua própria estratégia para que sua loja de ferro e aço se posicione de forma competitiva e atrativa.

Busque aprender continuamente

É importante destacar que o objetivo não é copiar a concorrência, mas aprender com ela. Ao monitorar outras lojas de ferro e aço, você poderá se familiarizar com novas práticas e promover mudanças em seu próprio empreendimento.

Nesse sentido, além de um processo de aprendizagem organizacional, a análise da concorrência pode ser vista como uma atividade de inovação. Sua loja de ferro e aço poderá melhorar o que já é feito pela concorrência.

Ao entender como fazer a análise de concorrência, você consegue encontrar pontos de melhoria e de diferenciação para se destacar no seu mercado de atuação. Como vimos, não é difícil monitorar outras empresas, basta ter uma boa estratégia e seguir as dicas que expomos ao longo deste post. Os benefícios serão consistentes, tornando seu negócio mais competitivo.

Gostou do conteúdo e entendeu como fazer a análise da concorrência? Então, aproveite para compartilhá-lo nas suas redes sociais!