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Entenda a importância e como realizar o treinamento de funcionários

Entenda a importância e como realizar o treinamento de colaboradores

Os colaboradores são a alma de qualquer empresa, afinal, são eles os principais responsáveis pela realização do trabalho e alcance dos objetivos organizacionais. Para que eles desenvolvam suas atividades da melhor maneira possível, cabe aos gestores oferecem meios e ferramentas adequados nesse processo, como o treinamento de colaboradores. Esse tipo de atividade é essencial para…

4 dicas essenciais para definir metas de vendas na sua empresa

4 dicas essenciais para definir metas de vendas na sua empresa

A definição de metas de vendas é um passo crucial para qualquer empresa, pois são elas que guiam a atuação da equipe comercial. A ideia é criar um objetivo específico a ser alcançado, que ajude os colaboradores a focarem em atividades e ações que farão a diferença. Além disso, essas metas auxiliam também na definição de…

4 erros de comunicação interna em lojas que você deve evitar

4 erros de comunicação interna em lojas que você deve evitar

Quando você administra um ponto de vendas, o mais importante é ter uma equipe bem alinhada e uma boa relação com os clientes. Isso porque boa parte dos problemas que ocorrem em lojas é consequência de uma má comunicação interna, a qual também afeta o desempenho das vendas. Se a sua equipe não consegue trocar informações…

Melhores práticas para gerenciar as informações em um negócio

Melhores práticas para gerenciar as informações em um negócio

Os dados são um dos bens mais preciosos em qualquer empresa hoje em dia, seja sobre o mercado, seja sobre os seus clientes etc. Todos os empreendimentos precisam se preocupar em captar e gerenciar as informações para garantir melhores avaliações de desempenho e tomar boas decisões de negócio dentro da organização. Graças à popularização da…

Entenda como fazer um bom atendimento pelas redes sociais

Com a internet se tornando cada vez mais comum no dia a dia das pessoas, há muito mais espaços para manter contato com seu público. O atendimento pelas redes sociais, por exemplo, tem se tornado um recurso muito importante para garantir um melhor desempenho das empresas, sendo o meio de comunicação preferido de vários clientes. Nessa forma…

Planilha ou software: qual ferramenta usar na gestão do negócio?

Planilha ou software: qual ferramenta usar na gestão do negócio?

O sucesso de qualquer negócio está intimamente ligado a uma boa gestão, que, por sua vez, depende da competência e habilidade dos recursos humanos envolvidos e das ferramentas utilizadas para gerir o estabelecimento. É nesse contexto que surge uma das principais dúvidas dos empreendedores: qual a melhor ferramenta para usar na gestão do negócio? A…

Como divulgar vagas de emprego e atrair bons profissionais? Aprenda aqui!

Como divulgar vagas de emprego e atrair bons profissionais? Aprenda aqui!

Uma das dificuldades que algumas empresas enfrentam na gestão é quanto à divulgação de vagas de empregos. Contratar bons funcionários é um ponto positivo que pode aumentar a produtividade da companhia. Então, é necessário saber como divulgar vagas para que essa ação recrute bons colaboradores e, consequentemente, mostre resultados para ajudar na evolução da empresa. Ademais, uma das…

Conheça 5 perfis de clientes e saiba como lidar com eles!

Nos dias de hoje, todos os bons vendedores e donos de lojas sabem que ter um produto de qualidade não basta para garantir boas vendas no seu negócio. É preciso investir em diferentes estratégias de marketing e comunicação, a fim de atrair novos clientes e garantir a sua satisfação. Um dos principais pontos diz respeito à…

Quais os cuidados necessários no atendimento pelo telefone?

O cliente contente com o negócio bem efetuado é um dos indicadores que tornam uma empresa bem-sucedida. Sobre esse aspecto, é importante ressaltar um dos fatos que satisfazem o consumidor, ou seja, a realização de um atendimento de qualidade. Existem vários tipos de atendimento e um deles é o atendimento pelo telefone, seja em um…

Você sabe como contratar funcionários? Saiba mais aqui!

Você sabe como contratar funcionários? Saiba mais aqui!

Para muitos, os colaboradores são um dos maiores ativos que uma empresa pode ter, pois eles são os responsáveis pelos resultados alcançados pela companhia e, consequentemente, seu crescimento. Por isso, para conseguir alcançar os objetivos almejados, um bom gestor deve saber como contratar funcionários. Entretanto, essa tarefa não é tão simples quanto parece, uma vez…