Receba conteúdo Exclusivo gratuitamente

Integração de novos funcionários: veja 5 melhores práticas

Ao chegar em um novo espaço, é normal que uma pessoa se sinta acuada, tímida ou mesmo ameaçada, dependendo do contexto. No caso daqueles que chegam em uma nova empresa, tudo isso pode acontecer, caso você não faça um bom processo de integração de novos funcionários. Para muitos gestores, parece muito demorado fazer um processo…

Veja como otimizar a gestão de uma empresa familiar e evite conflitos

É possível dizer que toda empresa gerenciada pela família (envolvendo casais, pais, filhos, irmãos e afins) é uma empresa familiar. Sua administração não está nas mãos de alguém de fora — está sob o comando dos familiares e envolve um laço parentesco. No entanto, existem muitos desafios ligados ao assunto. A ocorrência de conflitos geracionais, o…

Conheça o perfil do consumidor de seus produtos e aumente as vendas

Para criar estratégias mais eficientes para a sua empresa, é essencial conhecer o perfil do consumidor que você quer atrair. Quando se tem características bem-alinhadas, é possível direcionar melhor as suas ações, de modo a otimizar os seus recursos e obter os resultados projetados. Embora essa seja uma premissa básica no mundo dos negócios, muitos…

Entenda quais são os custos fixos e os custos variáveis de uma empresa

Para criar e manter uma empresa, há uma série de custos. É preciso comprar insumos, pagar tributos, remunerar o time, entre outras coisas. Para otimizar a gestão de custos, é preciso classificá-los como custos fixos ou custos variáveis de uma empresa. Ao conhecer melhor os custos, você saberá qual está diretamente envolvido com o processo…

Qual a importância da comunicação nas empresas? Entenda!

Qual a importância da comunicação nas empresas? Entenda!

Atualmente, muito se fala sobre comunicação. Há uma série de estudos e tecnologias dedicados a melhorar o diálogo que ocorre dentro das organizações, tornando-o mais fluido, preciso e consistente. Nesse contexto, qual a importância da comunicação nas empresas? Sem qualquer dúvida, um dos elementos mais importantes para o sucesso dos negócios é o diálogo que…

Confira 4 dicas para prestar um bom atendimento via WhatsApp

Tão importante quanto oferecer um bom produto/serviço no mercado, a qualidade do atendimento ao cliente, sem dúvida, deve ser um quesito a ser avaliado internamente em uma empresa. Nesse sentido, como a sociedade passa por constantes transformações nos modelos de comunicação, hoje é praticamente inimaginável uma grande empresa não oferecer aos seus clientes atendimento via WhatsApp.…

Conheça os piores erros que atrapalham as vendas na loja!

Aprender a vender mais é tanto uma ciência quanto uma arte. Você precisa lidar com o aspecto humano, entendendo o comportamento do seu público. E, além disso, com o aspecto de negócios, desenvolvendo estratégias mais efetivas e rentáveis. Por isso, não é incomum ver tantos empreendedores cometendo alguns erros que atrapalham as vendas. Se o desempenho…

Como gerar valor para o cliente? Aprenda as principais dicas!

Toda empresa tem dois objetivos: fazer e reter clientes, de maneira rentável. Desse modo, pode obter desempenho superior aos rivais, além de garantir que o negócio se sustente no mercado por longo prazo. Para tanto, é necessário saber como gerar valor aos clientes. Na venda de ferro e aço, por exemplo, há diversas formas de…

Quais os problemas gerados pela alta rotatividade de funcionários?

Quais os problemas gerados pela alta rotatividade de funcionários?

A rotatividade de funcionários, até certo ponto, é natural. Alguns empregados se aposentam e outros mudam de endereço, e não há como evitar isso. O problema é que, em algumas lojas de ferro e aço, a rotatividade é alta e gera uma série de prejuízos. Em resumo, a rotatividade é calculada ao dividir o número…

Custo ou despesa: afinal, qual a diferença entre eles?

Se você tem o hábito de pesquisar sobre economia e finanças, certamente já ouviu falar em custo ou despesa. Mas será que você sabe a diferença entre esses termos? A maioria das pessoas não conhece — e esse entendimento pode facilitar muito os cálculos e as projeções. Para acabar de vez com essa dúvida, decidimos…