Gestão de crise: por onde começar?

Gestão da crise é um conjunto de políticas e práticas para conter infortúnios com danos em potencial às pessoas e ao próprio empreendimento, proporcionando certa tranquilidade, mesmo diante das “turbulências”. Mas o que pode gerar crise para uma empresa? Acidentes e eventos naturais; Desastres ambientais e de saúde; Panes tecnológicas; Forças econômicas e de mercado; Funcionários e parceiros trapaceiros. Durante a crise causada pela pandemia…